PERFECTIONNEMENT EN VENTE B2B

Formation en présentiel ou en classes virtuelles

Objectifs

• Donner envie à ses clients et prospects de faire appel à vos services
• Vendre un produit complémentaire ou une offre de service additionnelle
• Construire une relation avec son client
• Savoir adapter les techniques de vente au client et à sa situation
• Négocier durant la vente et résoudre les litiges
• Booster sa conclusion

Programme

Savoir être convaincant

• Identifier les besoins du client
• Identifier les profils SONCAS
• Mettre en pratique les argumentaires de vente
• Formuler votre offre avec les avantages qui toucheront votre client
• Identifier et traiter les objections
• Negocier pour trouver un terrain entente
• Construire une relation avec son client et le fidéliser
• Déclencher la signature de la proposition commerciale
• Effectuer des ventes additionnelles
• Dépasser un litiges et reconstruire une relation

Atelier d’entrainement

• Mettre en pratique les entretiens de vente
• Faire face aux objections
• Les entretiens par téléphone ou en face à face de la découverte du client à l’annonce du prix
• Réussir sa conclusion et l'achat de services additionnels

Une formation de deux jours permettant de s’approprier des pratiques pour être plus efficace dans son quotidien de conseiller, conseillère ou de commercial(e). Les mises en situation permettent d'échanger entre collègues sur ses pratiques et de mettre en pratique différentes approches.